industries
News
2019.07
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
2019.07
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
2019.06
2019.06
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Moment
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. 09-10 Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Điểm Hẹn Trò Chơi
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo. Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi. Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ. Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.game bài rút quân bài cuối game sinh tồn đơn giản game ngày lễ Việt Nam
