quà tặng iWin
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
09-14
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
09-14
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
09-14
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
09-14
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
09-14
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
09-14
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
09-14
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
09-14
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
09-14
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
09-14
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
09-14
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
09-14
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
09-14
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
09-14
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
09-14
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
09-14
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
09-14
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
09-14
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
09-14
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
09-14