Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
+56 789 5679
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống. 09-14 Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Bạn Cùng Chơi
Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Phông chữ thiếu ký tự khiến giao diện hiện ô vuông, và đổi tạm về ngôn ngữ phổ biến sẽ xác nhận được điều đó. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.